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嚴防謠言制造的“次生疫情”

發布日期:2020-01-23 15:43
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形形色色的謠言,正在隨著新型冠狀病毒一起擴散。從“武漢衛健委副主任感染后逃去上海豪宅”到“北京協和醫院感染者逃跑”,從“喝板藍根和熏醋能預防新型肺炎”到“鐘南山院士建議鹽水漱口防病毒”,各種謠言在社交媒體呈現病毒式傳播趨勢,讓人不堪其擾。

社交媒體時代,謠言的裂變式傳播讓“三人成虎效應”更加明顯。當一則聳人聽聞的小道消息,頻繁出現在家庭微信群、同學群、工作群,同時被多個好友轉發到朋友圈,并在短視頻平臺被幾十萬人點贊,恐怕很多人都會信以為真,有些人甚至成為謠言傳播者而不自知。

謠言會加劇恐慌情緒,比如“有感染者逃跑”的謠言就讓很多人不敢再去醫院、不敢坐地鐵;謠言會制造對立情緒,很多人因為聽信謠言而“談武漢人色變”;謠言會刺激市場失序,各種搶購就是最好的例證;謠言還會讓在一線抗戰疫情的人寒心,比如被謠言中傷的武漢衛健委副主任近些天其實一直在工作專班參與肺炎防控工作。

重大公共事件中出現大量謠言,原因挺復雜。有些謠言是事實在信息傳播過程中自然流失或缺損所致,有些謠言是因為科學素養不足導致盲信盲從,有些謠言是人們隨手轉發自以為重要的信息結果卻“好心辦壞事”,有些謠言則是不良商家為牟利而惡意炒作,當然也有一些謠言是無聊之人為博眼球、流量變現而刻意添油加醋編造出來的。

謠言止于智者,更止于及時、公開、透明的權威信息。面對疫情不捂蓋子,第一時間通過各種渠道通報公眾關心的情況,詳細告知每個病例是如何感染的,小道消息就會少很多;權威專家、媒體多告訴民眾如何科學應對疫情,“土方子”就會難以流行。從這個角度看,謠言大范圍傳播也在提醒有關方面:信息公開應做得更好。

得益于媒體融合不斷向縱深推進,我們也注意到,如今網絡謠言的“生命周期”似乎變短了一些。很多謠言在網絡傳播沒多久,各種辟謠信息也會第一時間發出,有效削弱了謠言的危害。無論是主流媒體的新媒體矩陣,還是政務微博、政務抖音,都在關鍵時刻發揮了澄清謬誤、激濁揚清的作用。

當然,作為“世界上最古老的傳媒”,謠言在很多時候無法完全避免,只能做到盡量防控。在職能部門、主流媒體用信息公開壓縮謠言空間的同時,公民也要提高自身媒介和科學素養,提高甄別信息真偽的能力,不輕信和傳播各種小道消息。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延,加強疫情防控是當前最緊迫的工作。努力做到“不信謠,不傳謠”,防控謠言制造“次生疫情”,同樣是為疫情防控盡義務和責任。(本報評論員易艷剛)

本文來源:新華每日電訊編輯:謝麗麗

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